Muchísimas veces en los últimos años me han preguntado qué es eso de escribir la Visión y la Misión de una empresa o de cualquier organización. Esto lo hemos hecho en muchísimas empresas de casi todos los sectores de la economía y en casi todos los países de América Latina.

Seguir leyendo…

Este blog se basa en mi convencimiento -influido tanto por mi práctica en las empresas como por el estudio de los desarrollos científicos de la Física, la Biología, la Cibernética, el Constructivismo, el Construccionismo Social, la Psicología Cognitiva, la Terapia Familiar Sistémica, la Sinergética, la Teoría del Caos, la Geometría Fractal, la Complejidad, la Dinámica No-lineal, el abandono del Determinismo de Newton y de la predictibilidad de Laplace- de que una empresa, un cluster o una ciudad o una región o un país es un

  Seguir leyendo…

El próximo 2 de Diciembre, estaré en Ecuador participando del siguiente evento. El que quiera venir, que venga.

Para observar el contenido de la foto hacer click sobre ella, y para más infomarción, pueden hacer click aquí

Este es el caso práctico que usé en el libro Mayonesa (Editorial Granica). Lo comparto para que podamos discutir cómo les parece que sigue después del final abierto con el que termina el libro.

21 de diciembre de 1997. Punta del Este. Son las 10 de la mañana y estoy en Supermercados Devoto con Claudia, mi mujer. Acabamos de llegar anoche y no tenemos ni agua en la heladera. A pesar de que por mi trabajo como consultor de empresas tengo que estar permanentemente en los puntos de venta analizando la situación de las marcas de mis clientes y de las marcas enemigas, esta vez no estoy trabajando. No estoy mirando desde mi mapa mental profesional, sino desde la cómoda y hasta aburrida posición de príncipe consorte sin mayor responsabilidad que la de cuidar el carrito. Ni siquiera tengo que cuidar a Hannah, mi hija más chiquita, porque se quedó durmiendo. Entre bostezo y bostezo (qué me puede sorprender a esta altura en un supermercado?) navego por las góndolas esperando que Claudia termine lo antes posible para irme a tomar café a El Mejillón, leer todo lo posible antes de que llegue la hora de almorzar, saludar a los amigos que ya llegaron a Punta y olvidarme de todo lo demás.

ATENCION. De repente concentro mi atención en los movimientos de Claudia. Sin poder evitarlo empiezo a registrar sus actitudes, sus miradas y sus gestos. En un instante me doy cuenta que está decidiendo la vida o la muerte de cientos de empresas. Si ella fuera la única compradora, la única consumidora, la única COMPARADORA, la vida de las empresas dependería de la decisión de Claudia de ponerlas en el carrito o dejarlas morir para siempre en una góndola.

Seguir leyendo…