En la Práctica. Problema 1. | Alberto Levy Blog :: En la punta del viento

Alberto Levy. Director de Consultoría, Innovation & Growth. Deloitte Latin America Countries Organization

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En la Práctica. Problema 1.

por Alberto Levy | 01 de Diciembre de 2008 | Casos

        Un equipo de StrategyFRAIM  (Strategy – Full Range Aligned Innovation Methodology) está reunido en las oficinas centrales de su propia compañía, dedicada a la industria de productos electrodomésticos semidurables. La reunión tiene un plazo máximo de duración de dos horas y a su finalización deberán presentar un alcance preliminar del proyecto de Estrategia Competitiva de su línea de televisores. El Director de Planta no ha asistido a la reunión, pero en reuniones previas ya ha aceptado las posibles alternativas presentadas por los demás miembros del Project Management Team. El Project Manager debe proponer los puntos clave del alcance preliminar a la Alta Dirección.

 

¿Cuál de los siguientes ítems es el más importante para proponer en la reunión con los Altos Mandos?

 

A. Evaluar los sistemas de soporte logístico propios.

 

B. Evaluar los sistemas de soporte logístico de los competidores.

 

C. Determinar la segmentación del mercado de televisores tradicionales.

 

D. Determinar la segmentación del mercado de los televisores tradicionales, de los plasmas, de los LSD y de la televisión por Internet.



48 comentarios para “En la Práctica. Problema 1.”

  1. Pascual Fidelio
    03 de Diciembre de 2008 a las 10:23

    Evaluar el sistema logístico de los competidores para luego evaluar el propio es fundamental. Las tecnologías avanzan todas rapidamente y se emparejan, de manera que la forma en que se enlaza la productividad con el posicionamiento es clave. La segmentación de los mercados es importante, pero se supone que esto ya debe estar hecho al momento de esta reunión

  2. Marcelo Ippolito
    03 de Diciembre de 2008 a las 12:01

    Si la fabrica produce bienes semidurables tiene que planear estrategicamente en el mediano y corto plazo, entonces, el director de planta acepta cualquier alternativa porque tiene la logistica bajo control (por eso no asistio). Asumiendo que el problema transcurre en la actualidad el unico punto importante a definir sera el “D”. Los Tv son LCD!

  3. ALBERTO LEVY
    04 de Diciembre de 2008 a las 9:30

    Gracias.

  4. ALBERTO LEVY
    04 de Diciembre de 2008 a las 11:48

    SÓLO DOS COMENTARIOS ME VAN A MANDAR???
    QUIEREN QUE SIGA HACIENDO PREGUNTAS O LES PARECE ABURRIDO??

  5. Marcelo Ippolito
    05 de Diciembre de 2008 a las 11:59

    Me gustan los problemas. A favor de las preguntas !

  6. Pascual Fidelio
    05 de Diciembre de 2008 a las 17:25

    No se enoje Alberto!!! mi impresion es que el Director de Planta no asistio porque el tipo de producto ya fue decidido, digamos televisores XXX. A partir de alli lo que sigue, de acuerdo a los cuatro puntos presentados, es a logistica. desde mi optica, no importa que logistica tiene el Dir de Planta, ya que si el producto cambia, innova o lo que sea, la logistica puede no ser la misma. Lo que queda ahora es mirar estrategicamente el tema logistica, al haber decidido el producto, el Dir de planta ya tiene “otros problemas que ir resolviendo” saludos
    pascual fidelio

  7. Pascual Fidelio
    05 de Diciembre de 2008 a las 17:32

    Sigamos con los problemas!!

  8. omar vargas
    08 de Diciembre de 2008 a las 15:51

    Salvo que el caso no admita mas de una solucion, D. Sin embargo si se admite mas soluciones pienso que si un producto no tiene acarreado un servicio ( delivery a tiempo) por ejemplo al final no hay ventajas competitivas visibles y comprables.

    En resumen mi respuesta seria: all of the above.

  9. Fernanda
    02 de Enero de 2009 a las 15:18

    Es importante discutir los segmentos a los cuales van dirigidos los distintos productos ya que en base a esto se puede definir la logística de los mismos. En mi opinión el Director de Planta no asistió porque el ya conoce los productos y no es un tema de él hacia quienes van dirigidos y como se van a distribuir.

  10. Gabriel Volonté
    04 de Enero de 2009 a las 10:08

    Considero que los puntos A y B no corresponden ser planteados, salvo, por ej. ante la necesidad de una inversión importante de gran implicancia en la empresa. Por otro lado, estos puntos corresponderían ser analizados por gerencia de logística quien deberá evaluar su logística y la de la competencia. Es la parte central del puesto evaluar y monitorear y a partir de ese análisis plantearlo a la alta dirección.

    Con respecto al punto C, es de muy corto plazo e incompleta. No es “estratégico” planificar en función de un producto como los televisores tradicionales que sin duda está perdiendo market share con las nuevas tecnologías como LSD y PLASMA, aunque sea el único producto que la firma ofrece. Es necesario controlar los productos sustitutos.

    Considero el punto D como correcto. Determinar los segmentos de mercado junto con la alta dirección.
    La alta dirección tiene que definir primero el segmento en el que se va a competir y a partir de ese punto cada dpto. evaluará su posición , capacidad y estudiará a la competencia.
    Con respecto a la logística no es el mismo soporte para trasladar un plasma que un TV tradicional. Entonces ¿?. Cual vamos a trasladar en los próximos 5 años?, son correctos nuestros soportes? Debemos invertir en soportes de TV tradicional o en los plasma? La competencia esta invirtiendo en nuevos métodos de soportes para LSD?
    Sintetizando, primero definir estratégicamente el mercado o segmento en el que vamos a competir en los próximos años y luego evaluar estratégicamente la logística.

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