Innovación y valor sostenido
por Alberto Levy | 01 de Julio de 2008 | Competitividad
Definimos a la competitividad como el emergente sistémico de la interacción entre la productividad (el lado de la oferta o suply chain) y el posicionamiento (el lado de la demanda o demand side).
Si bien estas dos visiones son a veces opuestas, permiten explicar, definir, fundamentar, mejorar, el desarrollo de la competitividad. En efecto, estas perspectivas, son esenciales para la comprensión, el análisis y la optimización de la competitividad. Pero falta un enlace, un concepto. Falta, especialmente en esta era tecnológico-cognitiva, una dimensión que –muchas veces irresponsablemente- ha sido relegada tanto en lo estratégico como en lo operativo. Esta dimensión es la de la logística. De ella dependen las dos macro-dimensiones que ya mencionamos: la productividad y el posicionamiento.
La logística, a su vez, depende de la circulación física y de la circulación informacional. Es clave comprender que este concepto es fundamental a la hora de definir la competitividad. Podemos concluir, entonces, que la logística, la “tercera dimensión”, nos permite comprender la vinculación operativa entre los diferentes elementos del sistema.
El concepto de competitividad tiene diferentes matices según el tipo de organización de que se trate. Para las empresas, la competitividad es el proceso de innovación sistemática y sistémica, que sirve para lograr sus objetivos económicos y mantener esos logros en el tiempo. La creación de valor económico sustentable depende de la capacidad de aumentar el valor en el tiempo.
La Creación de Valor Sostenible.
Para las organizaciones sin objetivos económicos, como una ONG (Organizaciones No Gubernamentales), competitividad significa innovar constantemente, “lograr efectivamente su misión”. Esta es la razón por las que fueron creadas. Por ejemplo, que la gente se cure si está enferma. Es la Creación de Valor Social.
Hay un tercer tipo de organizaciones. Son las que tienen “dilema de objetivos”. La mayoría de las empresas del Estado tienen que conducirse hacia un objetivo no económico. Por ejemplo la sustitución de importaciones, el desarrollo de una región del país o la disponibilidad nacional de una tecnología. Pero no pueden vivir si -simultánea y ambiguamente- no alcanzan también un objetivo económico. En este caso, la competitividad significa equilibrar estos objetivos y escapar de la ambigüedad innovando sin parar.
Creo que tanto las empresas como las ONGs (Organizaciones No Gubernamentales) deben tender a lograr –ambas- Creación de Valor Económico y Creación de Valor Social. Estas son las que logran Creación de Valor Sustentable.
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