Nuevos procesos decisionales
por Alberto Levy | 07 de Octubre de 2008 | Disrupción
El mundo está en problemas. Más allá de la tremenda crisis financiera que hoy está viviendo el actual planeta en red, caracterizado por un nuevo concepto de tiempo, dada la instantaneidad y por un nuevo concepto del espacio, dada la globalidad, las empresas que sobrevivan al impacto en la economía real deberán tener nuevos modelos mentales en sus procesos decisionales si es que pretenden ser sostenibles.
El principal eje de ese nuevo modelo mental es el relativo a si la tecnología puede ser pensada, todavía, como atributo exclusivo de los países de alto desarrollo o si hoy, todo país que pretenda ser económica y socialmente viable, cometa el error de pensar que no puede (peor!, que no DEBE) incorporar todo desarrollo tecnológico posible; dado el acceso cada vez más rápido, cada vez más fácil y cada vez más barato de los adelantos tecnológicos.
Cuando este maremoto de marabunta financiera se disipe, las empresas de nuestros países, estoy hablando especialmente de aquellos con los que tengo más contacto por mi trabajo en la región de América Latina, deberán aceptar la premisa de que la velocidad de la innovación tecnológica es tan enorme, que ya no puede ser vista como intermitente sino que debe ser abordada como continua. Hasta hace muy poco tiempo era increíble imaginar a muchos países del resto del mundo como tecnológicamente competitivos. Hoy lo son y en serio. Revisemos estas premisas de nuestros razonamientos ya obsoletos.
Nuestros países rápidamente deberán ajustarse, conceptualmente y organizacionalmente, al requisito de, primero, establecer las ligas interactivas entre la industria, las universidades y el gobierno y, segundo, los nuevos roles que cada uno de estos tres componentes debe desempeñar en esta molécula del desarrollo y la prosperidad sostenible. Poder hacer este ajuste es la clave de la competitividad y por lo tanto del desarrollo y la prosperidad.
Necesitamos entender a la competitividad en el marco de su impacto en lo social y en lo ambiental, como complemento imprescindible y no como peligro irresponsable. Debemos aprender a ser tecnológicamente innovadores en tiempo real y constante y no en base a saltos inconexos y esporádicos. Revisemos nuestras premisas!
Pero para lograrlo, la única fórmula es la de desarrollar redes de organizaciones privadas, públicas y mixtas, económicas, sociales y ambientales, que, gracias a los efectos combinados entre sus partes, hoy aisladas, estén en condiciones de penetrar como “vectores estratégicos sólidamente alineados”, las realidades de los sofisticados mercados actuales, en los que ya está en duda hasta el tradicional concepto de un commodity. El impulso hacia la diferenciación de absolutamente todo ya aborda desde otra perspectiva a los tradicionales commodities, mientras que, opuestamente, otra tendencia contraria, debida a la imitación competitiva, transforma en commodities a productos hasta ayer diferenciados. Otra vez. Revisemos nuestras premisas.
Las premisas en las que basábamos nuestra concepción de las reglas de funcionamiento de los mercados y las sociedades y que nos servían hasta hace muy poco tiempo, ya no sirven. Ya no alcanzan. Lo que hace falta es una nueva forma de mirar al mundo.
Esto implica, nada menos, una nueva visión de la realidad. ¿Cómo es hoy la Economía? ¿Cómo se adquiere la capacidad de innovación continua que esa nueva Economía demanda? ¿Cómo esa innovación continua se hace comercialmente viable en los mercados globales? ¿Cuál debe ser la agenda de acciones combinadas de la molécula industria, universidades, gobierno para que nuestros países sean prósperos en un escenario como este? Tenemos que revisar nuestras premisas.
Fácil de decir. Difícil de hacer. Pero debe ser hecho.
Patricio Cavalli
10 de Octubre de 2008 a las 15:26
Estimado Alberto,
soy Patricio Cavalli, secretario de redaccion de marketing de la revista Mercado.
le envío este email para invitarlo a participar como jurado en la próxima edición de los 100 Protagonistas de Marketing de 2008.
Los 100 Protagonistas de Marketing de 2008 son una selección hecha por Mercado a través de un comité de sabios y notables (del que te propongo que participes), de los mejores casos de marketing del año.
Con mejores nos referimos a vanguardistas, rupturistas y que generan cambios en el mercado y las comunicaciones.
Le dejo mi email para que podamos intercambiar mayor información.
Espero su respuesta, muchas gracias,
muy atte,
Patricio
Juan Manuel Graziani
17 de Octubre de 2008 a las 12:31
Avi,
Por falta de tiempo tuve que dejar de participar en tu blog, pero cada vez que entro disfruto de tus post y me dan ganas de opinar sobre el tema.
Coincido con la necesidad de la innovación continua, aún en países atrasados. En un contexto de globalización creciente, donde las fronteras son cada vez mas borrosas (al menos para las relaciones económicas) es imprescindible manejarse con tecnología de punta para poder ser competitivo. Atrás quedaron las épocas donde los países en desarrollo podían cerrar sus economías y producir para el mercado local con tecnología obsoleta con atraso de una o varias generaciones.
Cuando la crisis llegue a su fin, la competencia será aun más feroz, por lo que los países atrasados deberán hacer un esfuerzo todavía mayor al de los países desarrollados para ponerse al día. Y para ello, deberá haber un trabajo conjunto de toda la sociedad. Empresas, universidades, estado, etc. deberán interactuar para volver al país competitivo en un entorno de competencia encarnizada.
Avi
17 de Octubre de 2008 a las 19:26
Patricio te ruego que me llames por teléfono para coordinar. Gaby mi secretaria ya está al tanto. Gracias por tu ofrecimiento. Va a ser un honor.
Avi
17 de Octubre de 2008 a las 19:35
Juan Manuel, gracias por tu comentario. Leete el de hoy porque me interesan tus puntos de vista con respecto a la perspectiva sistémica
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