El Poder del Infinito
por Alberto Levy | 06 de Julio de 2009 | General
En la gestión de organizaciones se escuchan y se leen siete palabritas hace ya muchísimo tiempo que ya se escucharon y que ya se leyeron tantas veces que lograron lo de siempre. Están tan vapuleadas y manoseadas y sobreempleadas y sobresimplificadas que ya no significan. Qué quiere decir “que ya no significan”? Quiere decir que ya no tienen carga de significado, peso semántico, que suenan a moda, a trivialidad. En este artículo quiero hacer dos cosas. La primera es recuperarlas de esta lamentable e injusta situación. La segunda es combinarlas en un encadenamiento deductivo que es el razonamiento vertebral de mi práctica de consultoría en las organizaciones y de mi trabajo de docencia y de investigación en las universidades.
Usted está viendo el gráfico en el que presento el listado de estos siete temas en lugar de las siete palabritas (que son nada menos que las que resumen estos siete gatillos poderosos para cualquier organización).
1. Conocimiento quiere decir Gestión del Conocimiento.
2. Estrategia quiere decir Estrategia Competitiva.
3. Innovación quiere decir Sistema Integral de Innovación.
4. Comunicación quiere decir Pragmática de Comunicación Avanzada.
5. Liderazgo es Liderazgo Transformacional Proliferado.
6. Alineamiento es Alineamiento Estratégico Organizacional.
7. Y Desempeño es Potenciación del Desempeño.
Pero no se los voy a contar en este orden. Voy a empezar por Estrategia Competitiva porque es más fácil para ver todo el encadenamiento.
La Estrategia Competitiva tiene (como siempre defiendo a capa y espada) una sola lógica dominante: la diferenciación. Distinguirse o extinguirse. Quien es uno más, es uno menos. Quien no tiene una ventaja competitiva, la va a perder. Se la van a copiar. Lo van a imitar. Lo van a commoditizar. Lo van a gemelizar. Lo van a fundir.
Por lo tanto (doy un paso hacia delante), se requiere un Sistema Integral de Innovación. Este sistema debe lograr que TODA la organización se convierta en una tremenda “inteligencia colectiva” que no pare JAMÁS de generar innovaciones incrementales (cómo hacer mejor un televisor), radicales (plasma o LCD) o disruptivas (televisión por internet). Este es nuestro modelo FRAIM, Full-Range Aligned Innovation Methodology que he presentado en varias notas anteriores.
Pero (doy un paso hacia atrás), para poder constantemente innovar desde todo rincón de la organización y en los tres gradientes, incremental, radical y disruptiva, tengo que transformar a esa organización en una “comunidad de práctica” dedicada a hacer máxima la “inteligencia colectiva”. Esto es Gestión del Conocimiento. Quien no es el mejor en lo que hace no lo habrá de hacer por mucho tiempo. La única ventaja competitiva, la única diferenciación estratégica un poco más sostenible es el conocimiento, las habilidades distintivas, las aptitudes y actitudes, las competencias, los skills, el knowhow.
El núcleo de una red vincular interactiva e integrativa es la Pragmática Avanzada de la Comunicación Humana. Esto no es un house organ, un news letter, una cartelera, una tarjetita plastificada para la cartera de la dama o para el bolsillo del caballero. Es Comunicación EN SERIO. Es Paul Watzlawick y los axiomas, es Rafael Echeverría y la Ontología del Lenguaje. Es Von Föerster y Von Glaserdfeld y Edgard Morin y el Constructivismo y el Construccionismo social y es Piaget, no sólo como psicólogo evolucionista sino como epistemólogo clase A.
Y llegamos al liderazgo, pero no de librito de autoayuda sino el tipo de Liderazgo Transformacional Proliferado, entendido como el hacer de la organización una red autopotenciada y autofertilizada de vínculos entre líderes que transforman a la organización, a los demás y a sí mismos por la Idealización, por la Individualización, por la Inspiración y por la Intelectualización, como magistralmente señalaron Bass y Avolio.
Este tipo de liderazgo EN SERIO se preocupa por el Alineamiento Estratégico Organizacional, alineando gente, tecnología, sistemas, procesos, negocios y funciones tras un Empuje Estratégico comprendido, compartido y comprometido. Este Empuje Estratégico se sustenta en la tríada Visión, Misión y Función. Y en la “Molécula” Estrategia, Cultura y Administración. (Mi próximo libro, escrito junto con Alberto Ibañez, Director de Innovación de la Escuela de Negocios del Foro Europeo de España, se llama “Empuje Estratégico”).
Y por fin llegamos no a la “Evaluación” del Desempeño sino a la POTENCIACIÓN del desempeño que es el verdadero motor del desarrollo. Este es el desarrollo que permite la Gestión del Conocimiento. Y todo se repite ad infinitum.
(Mak) - Mariano K
07 de Julio de 2009 a las 10:02
Estaba leyendo este post Avi y pensaba, análogamente, en las enseñanzas de Ferdinand Saussure, el padre moderno de la lingüística. El hablaba, entre otras cosas, de significado y significante, valor linguistico, relaciones lineales, asociativas, etc.
Considero que los conceptos de Estrategia y los otros 6 que mencionas, al pronunciarlos, al establecer ese conjunto de fonemas, esa huella sonora; y asociarlos a un significado, a esa representación psíquica, deberían conformar, hoy, en nuestra mente, un símbolo único e inseparable de lo que representan. Es como expones: por ejemplo, al hablar de Estrategia deberíamos pensar automáticamente en Estrategia Competitiva, en nuestra “película mental” debería proyectarse inmediatamente la imagen total de la empresa, el análisis sistémico, las variables flujo, stock, las relaciones causales, el penta, el triciclo, el entorno, el contexto, el mercado, la cultura, etc; y al mismo tiempo hacer foco microscópico en el subsistema organizacional que analizamos.
Es enriquecedor tu aporte. Gracias.
FERNANDO
07 de Julio de 2009 a las 11:07
Exelente articulo. Sintetiza los fundamentos, las bases que debe tener una organización para alcanzar el exito y ser sustentable en el tiempo.
Creo que la clave está en poder alinearse como empresa e intentar generar “conocomiento colectivo” que menciona Avi, tan necesario, pero tan dificil de alcanzar.
…”Facil decir, dificil hacer, pero debe ser hecho”
Muchas Gracias !
Ana Maria Riveros
07 de Julio de 2009 a las 12:19
Al leer este artículo pensé en la última organización en la que trabaje, intentando asociar las ideas y la forma en la que se habrían podido ejecutar. Con esto me surgió una duda que me gustaría que me ayudaras a resolver:
Suponiendo que la organización no cumple ni utiliza ninguna de las herramientas que tu planteas. Hay que empezar desde ceros a construir la cultura PENTA. Entendiendo que es un proceso sistémico que debe ser ejecutado en todos los niveles de la organización, que no es sencillo y no se evidencia de un día para otro y asumiendo que uno está en la cabeza y puede tomar decisiones ¿Cual sería el primer paso? ¿Cómo iniciar ese proceso de cambio?
Muchas gracias!!
JUAN RICARDO GIRALDO
11 de Agosto de 2009 a las 12:01
No cabe duda que el enfoque desde la mirada proactiva y evolutiva no pierde vigencia, al igual que las practicas organizacionales dependen de un alineamiento constante y de una reinvención para garantizar una diferenciación. Si no se trabaja con dinámica sistémica no habrá la certeza de una sincronía que permita un actuar conjunto de los sistemas que componen la organización. Y por mas que busquemos por nuestra naturaleza humana simplificar las cosas para sentirnos seguros, esto es un espiral de nunca acabar.
office furniture
06 de Octubre de 2011 a las 1:29
I’m no longer positive where you are getting your info, but good topic. I must spend some time learning more or understanding more. Thank you for great information I was on the lookout for this info for my mission.
time travel romance novels
06 de Octubre de 2011 a las 6:03
Hey! I know this is kinda off topic but I was wondering which blog platform are you using for this site? I’m getting sick and tired of Wordpress because I’ve had problems with hackers and I’m looking at options for another platform. I would be fantastic if you could point me in the direction of a good platform.
used construction equipment
06 de Octubre de 2011 a las 19:18
Nice post!
temporary office space
06 de Octubre de 2011 a las 19:19
I am often blogging and i really appreciate your content. The article has really peaked my interest. I am going to bookmark your site and keep checking for new information.
computer repair alexandria va
06 de Octubre de 2011 a las 19:22
I enjoy reading a post that will make people think. Also, thanks for allowing me to comment!
eucalyptus essential oil
06 de Octubre de 2011 a las 20:03
This was a great post, thanks for the info.
wedding photographers baltimore
06 de Octubre de 2011 a las 20:05
More people need to read this and understand this aspect of the story. I cant believe you’re not more popular.
real estate nashville
06 de Octubre de 2011 a las 20:56
Awesome job on this post.
deck railing
07 de Octubre de 2011 a las 2:26
This is the best web blog I have read.
vw lebanon
07 de Octubre de 2011 a las 16:24
very good post, i certainly love this website, keep on it
voip denver
07 de Octubre de 2011 a las 17:00
Youre so cool! I dont suppose Ive read anything like this before. So nice to find somebody with some original thoughts on this subject.
restaurant lancaster
07 de Octubre de 2011 a las 19:07
After examining a couple of of the weblog posts in your website now, and I actually like your way of blogging. I bookmarked it to my bookmark website list and will be checking again soon. Pls take a look at my web site as properly and let me know what you think.
website design
07 de Octubre de 2011 a las 19:26
I want to make use of some of the content material on my weblog. Naturally I’ll offer you a hyperlink in my internet blog. Thanks for sharing.
carpet lancaster
07 de Octubre de 2011 a las 20:43
very good post, i certainly love this website, keep on it
Web Design Boston
08 de Octubre de 2011 a las 7:59
I appreciate the insightful post. Thanks.
data recovery boston ma
11 de Octubre de 2011 a las 15:23
There are definitely a lot of details like that to take into consideration. That may be a nice point to convey.
cloud computing nyc
11 de Octubre de 2011 a las 17:02
This really answered the drawback, thanks!
auto repairs lancaster pa
11 de Octubre de 2011 a las 17:44
I definitely enjoy every little bit of it and I have bookmarked your blog.
cloud computing webinar
11 de Octubre de 2011 a las 17:50
Good article , thanks and we want more! Added to FeedBurner as well
computers fresno
11 de Octubre de 2011 a las 20:20
I prefer to use some of the content on my weblog. Naturally I’ll offer you a hyperlink on my net blog. Thanks for sharing.
philly blunts
12 de Octubre de 2011 a las 17:36
Comment…
There is a bundle to find out about this. You made nice points also….
Stanford Shammah
12 de Octubre de 2011 a las 18:05
Howdy just wanted to give you a brief heads up and let you know a few of the images aren’t loading properly. I’m not sure why but I think its a linking issue. I’ve tried it in two different browsers and both show the same results.
loans
13 de Octubre de 2011 a las 10:21
Hello there! Do you know if they make any plugins to help with Search Engine Optimization? I’m trying to get my blog to rank for some targeted keywords but I’m not seeing very good gains. If you know of any please share. Many thanks!
weathervanes and cupolas
14 de Octubre de 2011 a las 4:46
I’m curious to find out what blog system you happen to be utilizing? I’m experiencing some small security issues with my latest site and I would like to find something more risk-free. Do you have any solutions?
favorite cupola
15 de Octubre de 2011 a las 5:08
Does your website have a contact page? I’m having a tough time locating it but, I’d like to shoot you an e-mail. I’ve got some creative ideas for your blog you might be interested in hearing. Either way, great site and I look forward to seeing it expand over time.
Lesley Reisin
16 de Octubre de 2011 a las 4:29
A great article is as much about writing flair as it is about technicalities, but you have it all. It takes a great writer to have flair and and skill.
Drupal Design
16 de Octubre de 2011 a las 13:40
I appreciate the insightful post. Thanks.
Rick Goodale
16 de Octubre de 2011 a las 15:34
dude your the best thank you so much!
pavillion
18 de Octubre de 2011 a las 1:29
I definitely enjoy every little bit of it and I have bookmarked your blog.
real estate nashville
18 de Octubre de 2011 a las 1:50
You should take part in a contest for one of the best blogs on the web. I will recommend this web site!
Bluetooth Head Set Black Friday
17 de Noviembre de 2011 a las 21:10
Bluetooth Head Set Black Friday…
ALL POWER TO THE WORKERS!…
pan card status
04 de Diciembre de 2011 a las 3:09
I’m agitated all these article directories. It sure would be nice to have every article directory that instantly accepts articles.